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Modifiche
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Legge applicabile e giurisdizione
Questi termini e condizioni saranno regolati e interpretati secondo le leggi della Finlandia e qualsiasi controversia derivante da tali termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali finlandesi.
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Politica sulla privacy
1. Responsabilità del trattamento dei dati
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2. Trattamento dei dati
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Informazioni di fatturazione e pagamento
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5. Conservazione dei dati
I dati personali raccolti saranno conservati per un periodo di 30 giorni dopo la conclusione del servizio fornito da Arctic Adventures Lapland OY. Scaduto tale termine, tutti i dati saranno cancellati, ad eccezione di quelli necessari per registrare la fatturazione dell'azienda, in conformità con i suoi obblighi legali.
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La protezione della privacy e dei dati personali degli Utenti è molto importante per Arctic Adventures Lapland OY. Pertanto, Arctic Adventures Lapland OY fa tutto il possibile per impedire che i tuoi dati vengano utilizzati in modo improprio, consentendo l'accesso agli stessi solo al personale autorizzato.
Arctic Adventures Lapland OY mantiene i livelli di sicurezza nella protezione dei dati personali conformi alla normativa applicabile e ha adottato tutti i mezzi tecnici a sua disposizione per evitare la perdita, l'uso improprio, l'alterazione, l'accesso non autorizzato e il furto dei dati che l'Utente fornisce tramite il Sito Web, fermo restando che le misure di sicurezza su Internet non sono inespugnabili.
Arctic Adventures Lapland OY si impegna a rispettare il dovere di segretezza e riservatezza riguardo ai dati personali in conformità con la legislazione applicabile, nonché a garantire un trattamento sicuro nelle cessioni e trasferimenti internazionali di dati che, se del caso, possono verificarsi.
7. Modifiche
Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di rivedere la propria Politica sulla Privacy al momento che ritenga opportuno. Per questo motivo, ti invitiamo a controllare regolarmente questa Politica sulla Privacy per leggere la versione più recente.
Tuttavia, qualsiasi modifica alla presente Politica sulla Privacy sarà comunicata all'Utente.
8. Domande
Se hai domande riguardo a questa Politica sulla Privacy o al trattamento dei tuoi dati, ti preghiamo di contattare Arctic Adventures Lapland OY tramite email all'indirizzo: info@arcticadventureslp.com
9. Accettazione e Consenso
L'Utente dichiara di essere stato informato delle condizioni relative alla protezione dei dati personali, accettando e consentendo il trattamento degli stessi da parte di Arctic Adventures Lapland OY, nei modi e per le finalità indicate nella presente Politica sulla Privacy.
*Informazione aggiornata il 15 Novembre 2023
Termini e condizioni di pagamento
Benvenuto/a in Arctic Adventures Lapland. Prima di effettuare qualsiasi prenotazione, ti consigliamo di leggere attentamente i seguenti termini e condizioni di pagamento. Questi termini e condizioni stabiliscono i diritti e i doveri tra Arctic Adventures Lapland OY e i clienti che desiderano prenotare e acquistare i nostri servizi. Effettuando un pagamento tramite il nostro sito web, accetti di rispettare questi termini e condizioni.
1. Prenotazioni e Pagamenti
1.1. Per effettuare una prenotazione, devi completare il modulo di prenotazione sul nostro sito web fornendo le informazioni richieste, incluse le date di viaggio, il numero di partecipanti e qualsiasi altra informazione rilevante.
1.2. Effettuando una prenotazione tramite il nostro sito web, richiedi l'acquisizione dei nostri servizi e accetti di effettuare il pagamento corrispondente.
1.3. I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento accettati sul nostro sito web, che possono includere carte di credito, bonifici bancari o Paypal.
1.4. Il pagamento completo del prezzo del viaggio può essere effettuato dal giorno stesso della conferma della prenotazione fino al giorno stesso dell'inizio del servizio, a meno che non venga indicato diversamente nelle condizioni specifiche del viaggio.
2. Prezzi e Conferma della Prenotazione
2.1. I prezzi dei nostri viaggi sono indicati sul nostro sito web e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tuttavia, una volta effettuata la prenotazione e confermato il pagamento, il prezzo non cambierà, salvo circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo.
2.2. Dopo aver effettuato il pagamento, riceverai una conferma della prenotazione via email, che includerà i dettagli della tua prenotazione e qualsiasi informazione aggiuntiva rilevante.
2.3. Tieni presente che la conferma della prenotazione è soggetta a disponibilità. Nel caso in cui non possiamo confermare la tua prenotazione, ti offriremo alternative.
3. Politica di Cancellazione, Modifiche e Rimborso
3.1. La nostra politica di cancellazione e rimborso può variare a seconda del tipo di viaggio e dei fornitori di servizi coinvolti. Le informazioni specifiche sulla politica di cancellazione e sui possibili rimborsi saranno indicate nelle condizioni specifiche di ciascun viaggio e saranno evidenziate al momento della prenotazione.
3.2. Se desideri annullare la tua prenotazione, devi notificarcelo per iscritto tramite i mezzi di contatto forniti sul nostro sito web (info@arcticadventureslp.com). La cancellazione sarà considerata efficace a partire dalla data in cui riceviamo la tua notifica scritta, purché non superi il limite di tempo indicato per ciascun servizio.
3.3. Tieni presente che potrebbero essere applicati costi di cancellazione o modifica, che possono variare a seconda dell'anticipo con cui effettui la cancellazione e delle politiche dei nostri fornitori di servizi.
3.4. Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare o modificare un tour a causa di circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche sfavorevoli o estreme. In tal caso, verranno offerte opzioni di riprogrammazione o rimborso, a seconda dei casi.
3.5. In caso di impossibilità di partecipare al tour per ritardi o mancata comparsa dei clienti, Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare il tour, senza diritto a rimborso totale o parziale del prezzo dell'attività.
3.6. Il tempo massimo di attesa per ogni cliente sarà di 15 minuti a partire dall'orario concordato per l'inizio del tour. Se il cliente non si presenta al punto di incontro entro il termine di 15 minuti, sarà considerato come una rinuncia volontaria all'attività e il tour sarà automaticamente annullato. L'annullamento automatico dopo il tempo specificato non darà diritto a nessun rimborso.
3.7. Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare l'attività nel caso in cui gli utenti non rispettino le leggi vigenti del paese o le istruzioni fornite dalla guida. La sicurezza e il rispetto delle leggi sono prioritari in tutte le attività offerte. In tali circostanze, l'azienda non assumerà alcuna responsabilità e potrà procedere all'annullamento dell'attività senza diritto al rimborso da parte dei clienti.
3.8. Se gli utenti non osservano nessuna aurora boreale durante il tour, Arctic Adventures Lapland OY offrirà un rimborso del 85% del costo del tour. Questo rimborso sarà effettuato secondo le procedure stabilite dall'azienda e sarà soggetto alle condizioni di visibilità al momento del tour. Questa politica di rimborso del 85% si applica esclusivamente nel caso in cui i partecipanti non vedano alcuna aurora boreale durante il tour, non in altri casi.
4. Responsabilità ed Esclusione di Responsabilità
4.1. Arctic Adventures Lapland OY agisce come fornitore di servizi e come intermediario tra i clienti e alcuni dei fornitori di servizi. Non ci assumiamo responsabilità per gli atti o le omissioni di detti fornitori di servizi esterni.
4.2. Arctic Adventures Lapland OY non sarà responsabile per eventuali perdite, lesioni, danni, ritardi, spese aggiuntive o qualsiasi altro inconveniente causato da circostanze al di fuori del nostro controllo, inclusi, ma non limitati a, cancellazioni di voli, condizioni meteorologiche, disastri naturali, conflitti lavorativi o situazioni di emergenza. Arctic Adventures Lapland OY sarà responsabile solo in caso di grave negligenza dell'azienda.
4.3. In tutti i tour offerti da Arctic Adventures Lapland OY, si stabilisce che i genitori o tutori legali sono responsabili della supervisione e della cura dei bambini minorenni che partecipano all'attività. Arctic Adventures Lapland OY fornirà informazioni dettagliate sulle caratteristiche, le condizioni e i rischi potenziali associati a ciascun tour prima della sua realizzazione. Pertanto, si prevede che i genitori o tutori legali siano completamente informati su questi aspetti e si impegnino a garantire la sicurezza e il comportamento appropriato dei minori durante la durata del tour. Arctic Adventures Lapland OY non si assumerà responsabilità per incidenti derivanti dalla mancanza di supervisione dei bambini da parte dei genitori o tutori legali durante il tour.
4.4. Arctic Adventures Lapland OY informa che i tour delle aurore boreali non sono raccomandati per bambini sotto i 12 anni. Questo è dovuto all'assenza di un orario fisso di ritorno, alla possibilità di percorrere lunghe distanze in auto e alle basse temperature. Se si decide di portare bambini piccoli, la responsabilità sarà esclusivamente dei genitori.
5. Diritti di Immagine
5.1. Arctic Adventures Lapland OY reserves the right to take photographs or video recordings during tours for promotional purposes. By participating in our tours, you agree that your image may be used for this purpose. You can exercise your right to ensure that nothing with your image is published by indicating so on the form sent before the tour. Images of minors will not be published under any circumstances on the company’s social media or website.
6. Legge Applicabile e Giurisdizion
6.1. Questi termini e condizioni di pagamento sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Finlandia. Qualsiasi disputa relativa a questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Helsinki.
Effettuando un pagamento tramite il nostro sito web, confermi di aver letto, compreso e accettato integralmente questi termini e condizioni di pagamento. Se non sei d'accordo con essi, ti consigliamo di non effettuare alcun pagamento tramite il nostro sito web.
Termini e condizioni di pagamento
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1. Prenotazioni e Pagamenti
1.1. Per effettuare una prenotazione, devi completare il modulo di prenotazione sul nostro sito web fornendo le informazioni richieste, incluse le date di viaggio, il numero di partecipanti e qualsiasi altra informazione rilevante.
1.2. Effettuando una prenotazione tramite il nostro sito web, richiedi l'acquisizione dei nostri servizi e accetti di effettuare il pagamento corrispondente.
1.3. I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento accettati sul nostro sito web, che possono includere carte di credito, bonifici bancari o Paypal.
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3. Politica di Cancellazione, Modifiche e Rimborso
3.1. La nostra politica di cancellazione e rimborso può variare a seconda del tipo di viaggio e dei fornitori di servizi coinvolti. Le informazioni specifiche sulla politica di cancellazione e sui possibili rimborsi saranno indicate nelle condizioni specifiche di ciascun viaggio e saranno evidenziate al momento della prenotazione.
3.2. Se desideri annullare la tua prenotazione, devi notificarcelo per iscritto tramite i mezzi di contatto forniti sul nostro sito web (info@arcticadventureslp.com). La cancellazione sarà considerata efficace a partire dalla data in cui riceviamo la tua notifica scritta, purché non superi il limite di tempo indicato per ciascun servizio.
3.3. Tieni presente che potrebbero essere applicati costi di cancellazione o modifica, che possono variare a seconda dell'anticipo con cui effettui la cancellazione e delle politiche dei nostri fornitori di servizi.
3.4. Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare o modificare un tour a causa di circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche sfavorevoli o estreme. In tal caso, verranno offerte opzioni di riprogrammazione o rimborso, a seconda dei casi.
3.5. In caso di impossibilità di partecipare al tour per ritardi o mancata comparsa dei clienti, Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare il tour, senza diritto a rimborso totale o parziale del prezzo dell'attività.
3.6. Il tempo massimo di attesa per ogni cliente sarà di 15 minuti a partire dall'orario concordato per l'inizio del tour. Se il cliente non si presenta al punto di incontro entro il termine di 15 minuti, sarà considerato come una rinuncia volontaria all'attività e il tour sarà automaticamente annullato. L'annullamento automatico dopo il tempo specificato non darà diritto a nessun rimborso.
3.7. Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare l'attività nel caso in cui gli utenti non rispettino le leggi vigenti del paese o le istruzioni fornite dalla guida. La sicurezza e il rispetto delle leggi sono prioritari in tutte le attività offerte. In tali circostanze, l'azienda non assumerà alcuna responsabilità e potrà procedere all'annullamento dell'attività senza diritto al rimborso da parte dei clienti.
3.8. Se gli utenti non osservano nessuna aurora boreale durante il tour, Arctic Adventures Lapland OY offrirà un rimborso del 85% del costo del tour. Questo rimborso sarà effettuato secondo le procedure stabilite dall'azienda e sarà soggetto alle condizioni di visibilità al momento del tour. Questa politica di rimborso del 85% si applica esclusivamente nel caso in cui i partecipanti non vedano alcuna aurora boreale durante il tour, non in altri casi.
4. Responsabilità ed Esclusione di Responsabilità
4.1. Arctic Adventures Lapland OY agisce come fornitore di servizi e come intermediario tra i clienti e alcuni dei fornitori di servizi. Non ci assumiamo responsabilità per gli atti o le omissioni di detti fornitori di servizi esterni.
4.2. Arctic Adventures Lapland OY non sarà responsabile per eventuali perdite, lesioni, danni, ritardi, spese aggiuntive o qualsiasi altro inconveniente causato da circostanze al di fuori del nostro controllo, inclusi, ma non limitati a, cancellazioni di voli, condizioni meteorologiche, disastri naturali, conflitti lavorativi o situazioni di emergenza. Arctic Adventures Lapland OY sarà responsabile solo in caso di grave negligenza dell'azienda.
4.3. In tutti i tour offerti da Arctic Adventures Lapland OY, si stabilisce che i genitori o tutori legali sono responsabili della supervisione e della cura dei bambini minorenni che partecipano all'attività. Arctic Adventures Lapland OY fornirà informazioni dettagliate sulle caratteristiche, le condizioni e i rischi potenziali associati a ciascun tour prima della sua realizzazione. Pertanto, si prevede che i genitori o tutori legali siano completamente informati su questi aspetti e si impegnino a garantire la sicurezza e il comportamento appropriato dei minori durante la durata del tour. Arctic Adventures Lapland OY non si assumerà responsabilità per incidenti derivanti dalla mancanza di supervisione dei bambini da parte dei genitori o tutori legali durante il tour.
4.4. Arctic Adventures Lapland OY informa che i tour delle aurore boreali non sono raccomandati per bambini sotto i 12 anni. Questo è dovuto all'assenza di un orario fisso di ritorno, alla possibilità di percorrere lunghe distanze in auto e alle basse temperature. Se si decide di portare bambini piccoli, la responsabilità sarà esclusivamente dei genitori.
5. Diritti di Immagine
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6. Legge Applicabile e Giurisdizion
6.1. Questi termini e condizioni di pagamento sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Finlandia. Qualsiasi disputa relativa a questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Helsinki.
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Termini e condizioni di pagamento
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1. Prenotazioni e Pagamenti
1.1. Per effettuare una prenotazione, devi completare il modulo di prenotazione sul nostro sito web fornendo le informazioni richieste, incluse le date di viaggio, il numero di partecipanti e qualsiasi altra informazione rilevante.
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1.3. I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento accettati sul nostro sito web, che possono includere carte di credito, bonifici bancari o Paypal.
1.4. Il pagamento completo del prezzo del viaggio può essere effettuato dal giorno stesso della conferma della prenotazione fino al giorno stesso dell'inizio del servizio, a meno che non venga indicato diversamente nelle condizioni specifiche del viaggio.
2. Prezzi e Conferma della Prenotazione
2.1. I prezzi dei nostri viaggi sono indicati sul nostro sito web e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Tuttavia, una volta effettuata la prenotazione e confermato il pagamento, il prezzo non cambierà, salvo circostanze eccezionali al di fuori del nostro controllo.
2.2. Dopo aver effettuato il pagamento, riceverai una conferma della prenotazione via email, che includerà i dettagli della tua prenotazione e qualsiasi informazione aggiuntiva rilevante.
2.3. Tieni presente che la conferma della prenotazione è soggetta a disponibilità. Nel caso in cui non possiamo confermare la tua prenotazione, ti offriremo alternative.
3. Politica di Cancellazione, Modifiche e Rimborso
3.1. La nostra politica di cancellazione e rimborso può variare a seconda del tipo di viaggio e dei fornitori di servizi coinvolti. Le informazioni specifiche sulla politica di cancellazione e sui possibili rimborsi saranno indicate nelle condizioni specifiche di ciascun viaggio e saranno evidenziate al momento della prenotazione.
3.2. Se desideri annullare la tua prenotazione, devi notificarcelo per iscritto tramite i mezzi di contatto forniti sul nostro sito web (info@arcticadventureslp.com). La cancellazione sarà considerata efficace a partire dalla data in cui riceviamo la tua notifica scritta, purché non superi il limite di tempo indicato per ciascun servizio.
3.3. Tieni presente che potrebbero essere applicati costi di cancellazione o modifica, che possono variare a seconda dell'anticipo con cui effettui la cancellazione e delle politiche dei nostri fornitori di servizi.
3.4. Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare o modificare un tour a causa di circostanze impreviste, come condizioni meteorologiche sfavorevoli o estreme. In tal caso, verranno offerte opzioni di riprogrammazione o rimborso, a seconda dei casi.
3.5. In caso di impossibilità di partecipare al tour per ritardi o mancata comparsa dei clienti, Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare il tour, senza diritto a rimborso totale o parziale del prezzo dell'attività.
3.6. Il tempo massimo di attesa per ogni cliente sarà di 15 minuti a partire dall'orario concordato per l'inizio del tour. Se il cliente non si presenta al punto di incontro entro il termine di 15 minuti, sarà considerato come una rinuncia volontaria all'attività e il tour sarà automaticamente annullato. L'annullamento automatico dopo il tempo specificato non darà diritto a nessun rimborso.
3.7. Arctic Adventures Lapland OY si riserva il diritto di annullare l'attività nel caso in cui gli utenti non rispettino le leggi vigenti del paese o le istruzioni fornite dalla guida. La sicurezza e il rispetto delle leggi sono prioritari in tutte le attività offerte. In tali circostanze, l'azienda non assumerà alcuna responsabilità e potrà procedere all'annullamento dell'attività senza diritto al rimborso da parte dei clienti.
3.8. Se gli utenti non osservano nessuna aurora boreale durante il tour, Arctic Adventures Lapland OY offrirà un rimborso del 85% del costo del tour. Questo rimborso sarà effettuato secondo le procedure stabilite dall'azienda e sarà soggetto alle condizioni di visibilità al momento del tour. Questa politica di rimborso del 85% si applica esclusivamente nel caso in cui i partecipanti non vedano alcuna aurora boreale durante il tour, non in altri casi.
4. Responsabilità ed Esclusione di Responsabilità
4.1. Arctic Adventures Lapland OY agisce come fornitore di servizi e come intermediario tra i clienti e alcuni dei fornitori di servizi. Non ci assumiamo responsabilità per gli atti o le omissioni di detti fornitori di servizi esterni.
4.2. Arctic Adventures Lapland OY non sarà responsabile per eventuali perdite, lesioni, danni, ritardi, spese aggiuntive o qualsiasi altro inconveniente causato da circostanze al di fuori del nostro controllo, inclusi, ma non limitati a, cancellazioni di voli, condizioni meteorologiche, disastri naturali, conflitti lavorativi o situazioni di emergenza. Arctic Adventures Lapland OY sarà responsabile solo in caso di grave negligenza dell'azienda.
4.3. In tutti i tour offerti da Arctic Adventures Lapland OY, si stabilisce che i genitori o tutori legali sono responsabili della supervisione e della cura dei bambini minorenni che partecipano all'attività. Arctic Adventures Lapland OY fornirà informazioni dettagliate sulle caratteristiche, le condizioni e i rischi potenziali associati a ciascun tour prima della sua realizzazione. Pertanto, si prevede che i genitori o tutori legali siano completamente informati su questi aspetti e si impegnino a garantire la sicurezza e il comportamento appropriato dei minori durante la durata del tour. Arctic Adventures Lapland OY non si assumerà responsabilità per incidenti derivanti dalla mancanza di supervisione dei bambini da parte dei genitori o tutori legali durante il tour.
4.4. Arctic Adventures Lapland OY informa che i tour delle aurore boreali non sono raccomandati per bambini sotto i 12 anni. Questo è dovuto all'assenza di un orario fisso di ritorno, alla possibilità di percorrere lunghe distanze in auto e alle basse temperature. Se si decide di portare bambini piccoli, la responsabilità sarà esclusivamente dei genitori.
5. Diritti di Immagine
5.1. Arctic Adventures Lapland OY reserves the right to take photographs or video recordings during tours for promotional purposes. By participating in our tours, you agree that your image may be used for this purpose. You can exercise your right to ensure that nothing with your image is published by indicating so on the form sent before the tour. Images of minors will not be published under any circumstances on the company’s social media or website.
6. Legge Applicabile e Giurisdizion
6.1. Questi termini e condizioni di pagamento sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Finlandia. Qualsiasi disputa relativa a questi termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Helsinki.
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